以顧客導向服務

以滿足顧客需求為出發點，透過與客戶的溝通我們很快的就能發現每個客戶的訴求及重點，因此，平時的我們只要多費點心思、觀察細微，便能迅速掌握顧客需求。不僅要滿足顧客的現實需求，更要尋找出穩性需求與潛在需求。因此打入顧客們的生活，了解他們的需求，讓客戶與我們成為不可分開的好朋友，也讓顧客能安心的將居家安全交給我們服務。

化量身訂作服務

在瞭解顧客的特性後，我們便可以依此提供個人化、量身訂作的服務，使顧客覺得我們的整個服務會非常安全、放心。在此一階段，我們必須開始思考如何讓顧客願意接受保全的服務，如何針對不同顧客傳遞的訊息等問題。在了解顧客所需之後，為他們量身打造一套屬於他們的保全服務

以顧客導向服務

系統化的作業方式，導入顧客服務系統，將所有內部顧客與外部顧客的知識都建置完整資料庫，並連接每一個服務的動作，從報價開始串連起：行銷作業、前置作業、人力資源配置、財務作業、後勤支援管理等服務，如此完整建構，才是一個真正的「顧客服務系統」。

排除萬難的勇氣

在全球景氣循環不佳時，企業經營雖屬不易，但更應該勇於開發、積極開創，加速產業升級，提高市場競爭力，致力將保全服務多樣化，經營類別多角化。

誠實正直的態度

承襲當地民風以誠信待人、勤儉務實做為企業文化，以照顧家人的心來照顧同仁，更應始終堅持對顧客所做的每句承諾，即使在最細微的小節上，也絕不敷衍了事，以最完美的服務品質，來提供顧客最滿意的服務，更累積出長久以來的卓越信譽與顧客關係。

洞燭先機的智慧

現今市場變化快速，集團經營觸角也日益廣闊，因此，充分準備、看準時機，當機立斷並善用前人累積的智慧與經驗，發揮在每一次的重要決策中。不斷為集團挹注一股又一股的企業活力，讓整個企業集團隨著全球市場持續成長，再創佳績，永續經營。

積極進取的行動

掌握時機，強化效率：求每一次行動，都能做到專業效率，盡善盡美，以其敏銳的洞察力，掌握趨勢，以其深具彈性的組織力，迅速動員，調整集團多角化與國際化經營腳步，成功的延伸經營領域。